Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Apuesta del Sol, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Recopilamos solo la información necesaria para brindarte el mejor servicio posible y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.

1.1 Información que nos proporcionás directamente:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de email y número de teléfono cuando nos contactás a través de nuestro formulario.
• Comunicaciones: Mensajes, consultas y comentarios que nos enviás.
• Preferencias: Información sobre tus intereses en casinos online y juegos de azar.

1.2 Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar tu experiencia y recordar tus preferencias.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo y resolución de pantalla.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

2.1 Servicios principales:

• Procesar y responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Brindarte información actualizada sobre casinos online y promociones.
• Mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios.
• Personalizar tu experiencia según tus intereses y preferencias.

2.2 Comunicaciones:

• Enviarte notificaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios.
• Responder a tus mensajes y brindarte soporte técnico.
• Informarte sobre nuevas funcionalidades y mejoras del sitio.

2.3 Análisis y mejoras:

• Analizar el uso del sitio para identificar áreas de mejora.
• Desarrollar nuevos servicios basados en las necesidades de nuestros usuarios.
• Optimizar la experiencia de navegación y la funcionalidad del sitio.

3. Compartir tu Información

Nos comprometemos a no vender, alquilar o intercambiar tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de servicios:

• Utilizamos servicios de terceros para el hosting, análisis web y soporte técnico.
• Estos proveedores están obligados a proteger tu información según nuestros estándares.
• No tienen autorización para usar tu información para otros propósitos.

3.2 Requisitos legales:

• Podemos divulgar información si es requerido por ley o por autoridades competentes.
• En caso de investigaciones legales o para proteger nuestros derechos y seguridad.
• Para cumplir con regulaciones aplicables en Argentina y jurisdicciones relevantes.

3.3 Consentimiento explícito:

• Solo compartiremos tu información si nos das tu consentimiento explícito.
• Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

4.1 Medidas técnicas:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones.
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
• Acceso restringido a bases de datos y sistemas.
• Copias de seguridad regulares y seguras.

4.2 Medidas organizativas:

• Políticas de acceso estrictas para nuestro personal.
• Capacitación regular en seguridad y privacidad.
• Auditorías periódicas de seguridad.
• Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad.

5. Tus Derechos y Opciones

Como usuario de nuestro sitio, tenés los siguientes derechos:

5.1 Acceso y control:

• Acceso: Podés solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre vos.
• Rectificación: Podés corregir o actualizar información incorrecta o incompleta.
• Eliminación: Podés solicitar que eliminemos tu información personal.
• Portabilidad: Podés solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor.

5.2 Preferencias de comunicación:

• Podés optar por no recibir comunicaciones promocionales.
• Podés cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
• Podés solicitar que limitemos el procesamiento de tu información.

5.3 Ejercer tus derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a través de:

• Email: privacy@apuestadelsol.com
• Formulario de contacto en nuestro sitio web
• Teléfono: +54 11 4392-4355

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio:

6.1 Tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo se usa nuestro sitio.
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones.
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante y publicidad.

6.2 Control de cookies:

Podés controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de contacto: Hasta que nos solicites su eliminación o por 5 años de inactividad.
• Datos de navegación: Por un período máximo de 2 años.
• Cookies: Según la configuración de tu navegador, generalmente entre 30 días y 2 años.
• Comunicaciones: Por 3 años para fines de servicio al cliente y cumplimiento legal.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si sospechás que hemos recopilado información de un menor, contactanos inmediatamente para que podamos eliminarla.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación en nuestro sitio web
• Email a la dirección que nos hayas proporcionado
• Banner destacado en la página principal

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tenés preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo máximo de 30 días hábiles.